En ACS Instalaciones nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar un uso adecuado de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información que nos facilitas cuando visitas nuestra web acs-instalaciones.com o contactas con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

ACS Instalaciones
Correo electrónico: tecnico@acs-instalaciones.com
Teléfono: 605 18 75 65

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestarte nuestros servicios:

a) Datos proporcionados a través del formulario de contacto

• Nombre

• Teléfono

• Correo electrónico

• Mensaje enviado

b) Datos técnicos

• Dirección IP

• Navegador y dispositivo

• Cookies técnicas y de análisis (Google Analytics, si está instalado)

c) Datos enviados por WhatsApp

Si contactas mediante el botón de WhatsApp, tus datos se gestionarán bajo las políticas de Meta/WhatsApp.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder a tus consultas o solicitudes de información.

• Elaborar presupuestos y gestionar servicios de instalación o mantenimiento.

• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico (si usas Google Analytics).

• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

No enviamos newsletters ni spam.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal es:

• Tu consentimiento al enviar el formulario o contactar por WhatsApp.

• Interés legítimo en atender tus solicitudes.

• Obligaciones legales, cuando sea necesario emitir facturas o documentos contractuales.

5. Conservación de datos

Tus datos se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial o necesitemos responderte.

• El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

• Se eliminarán cuando ya no sean necesarios.

6. Cesiones de datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

• Obligación legal.

• Servicios técnicos relacionados con el hosting, correo o analítica web (OVH, Google Workspace, etc.), siempre bajo sus políticas de privacidad.

No se realizan transferencias internacionales fuera de la UE, excepto cuando uses servicios de Google (bajo garantías adecuadas).

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso (saber qué datos tenemos)

• Rectificación (modificar datos incorrectos)

• Supresión (eliminar tus datos)

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

Para ello, escribe a: tecnico@acs-instalaciones.com

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL

• Protocolos seguros en correo

• Control de accesos

• Copias de seguridad

9. Política de Cookies

Puedes consultar la Política de Cookies completa en la página correspondiente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad:
📩 tecnico@acs-instalaciones.com
📞 605 18 75 65